سياسة الاسترجاع

 

 : حالات استبدال المنتجات

 يمكن تبديل الموديلات خلال 14 يوم من وقت تسليم الاوردر لشركة الشحن ويتم ابلاغ العميل بقيمة الشحن فى حالة الاستبدال وفقا للشروط التاليه :

• ابلاغ خدمة العملاء الرغبه فى التبديل خلال 24 ساعة من وقت استلام الموديلات عن طريق ارسال رساله عبر ماسنجر والا لم يتم قبول الطلب .

• ابقاء الموديلات على حالتها التى تم استلامها بها كامله اى بدون احداث اى تلف او هلاك وعدم استخدام الموديلات المرغوب تبديلها .

• وجود التكت والكارت والغلاف الخاص بكل موديل كما هو دون قطع.

• الاحتفاظ بالفاتورة او بصورة منها لتسليمها مع المرتجع.

• وجود كل المستلزمات الخاصه بكل موديل على حدى كما هى من زراير او شرائط او اى مرفقات فى حالة الموديلات الاكثر من قطعتين .