سياسة الاسترجاع
: حالات استبدال المنتجات
يمكن تبديل الموديلات خلال 14 يوم من وقت تسليم الاوردر لشركة الشحن ويتم ابلاغ العميل بقيمة الشحن فى حالة الاستبدال وفقا للشروط التاليه :
- لا يجوز التبديل مع نفس مندوب الشحن لاول مره
- ابلاغ خدمة العملاء الرغبه فى التبديل خلال 24 ساعة من وقت استلام الموديلات عن طريق ارسال رساله عبر ماسنجر والا لم يتم قبول الطلب .
- ابقاء الموديلات على حالتها التى تم استلامها بها كامله اى بدون احداث اى تلف او هلاك وعدم استخدام الموديلات المرغوب تبديلها .
- وجود التكت والكارت والغلاف الخاص بكل موديل كما هو دون قطع.
- الاحتفاظ بالفاتورة او بصورة منها لتسليمها مع المرتجع.
- وجود كل المستلزمات الخاصه بكل موديل على حدى كما هى من زراير او شرائط او اى مرفقات فى حالة الموديلات الاكثر من قطعتين .
واخيرا :
لتجنب حدوث اى خطأ او تأخير التوصيل برجاء ترك تفاصيل العنوان والبيانات الشخصيه واضحه وكامله.
فى انتظار تشريفكم لنا.....